Медицинский центр Агапия осуществляет медицинскую деятельность на основании санитарно-эпидемиологического заключения (
см. электронную версию заключения), а также государственной лицензии ЛО-34-01-003576 от 29.11.2017 г. на следующие виды услуг: ультразвуковая диагностика, терапия, сестринское дело, организация и общественное здоровье (
см. электронную версию лицензии).
Порядок оказания и качество услуг в медицинском центре Агапия полностью соответствует законодательству Российской Федерации (
Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "О правилах предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг"), а также локальным нормативно-правовым актам Комитета здравоохранения Волгоградской области. Высокие стандарты качества медицинских услуг закреплены в следующих внутренних документах нашего медицинского центра, с которыми Вы можете ознакомиться:
Положение,
Правила внутреннего распорядка, П
риказ о медицинской помощи при неотложных состояниях, Политика защиты персональных данных. Ознакомиться с актуальными ценами на услуги в медицинском центре Агапия Вы можете в соответствующих рубриках нашего сайта, а также в
прайс-листе.
Дополнительно каждый пациент нашего медицинского центра Агапия имеет возможность личной встречи с Главным врачом Непокрытой Г.В. при условии предварительной записи по телефону приемной (приемные дни: понедельник и среда с 17:00 до 20:00) для обсуждения отзывов, претензий и предложений, касающихся качества медицинских услуг. Иные вопросы, связанные с работой медицинского центра Агапия, можно обсудить с Генеральным директором Непокрытым С.П. в рабочее время медицинского центра ри условии предварительной записи по телефону приемной. Кроме того, в нашем медицинском центре предусмотрена электронная форма обратной связи для отзывов, претензий и предложений по адресу:
agapia.med@gmail.com с указанием в теме письма "личное обращение" и изложением сути вопроса в свободной форме.
Наконец, каждый пациент медицинского центра Агапия имеет законное право направить обращение по поводу качества медицинских услуг в федеральные и территориальные органы управления и надзора в сфере здравоохранения и защиты прав потребителей. С точным перечнем и контактами надзорных органов Вы можете
здесь. Детально ознакомиться с правами и обязанностями граждан РФ в сфере охраны здоровья можно благодаря
Федеральному закону от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".